Política de privacidad
Esta política describe cómo Web813 maneja la información enviada mediante consultas de cotización, solicitudes de soporte y las funciones normales de WordPress.
Última actualización: 14 de agosto de 2026
Información recopilada
Los formularios pueden recopilar nombre, negocio, correo electrónico, teléfono, sitio web, preferencias de contacto y los detalles que decidas proporcionar.
Consultas de cotización
Las consultas pueden incluir el tipo de proyecto, presupuesto orientativo, calendario, cantidad aproximada de páginas o productos y requisitos del proyecto.
Solicitudes de soporte
Las solicitudes de soporte pueden incluir una categoría, el impacto informado, la URL del sitio y una descripción del problema. El formulario no acepta archivos.
Cómo se utiliza la información
La información se utiliza para revisar y responder solicitudes, preparar una posible propuesta, prestar soporte y mantener registros administrativos de esas comunicaciones.
Almacenamiento administrativo
Los envíos se guardan como registros privados web813_inquiry en WordPress. inquiry_kind distingue las consultas de cotización de las solicitudes de soporte.
Notificaciones por correo
El sitio puede usar wp_mail para notificar al correo administrativo configurado. La entrega posterior depende del proveedor de correo del alojamiento.
Retención
El periodo de retención se configura en Web813 Settings. Las consultas cerradas que superan ese periodo pueden enviarse a la papelera de WordPress.
Medidas de seguridad
Web813 aplica salvaguardas técnicas y administrativas razonables, incluidas validación, sanitización, nonces, honeypots, límites de frecuencia y controles de acceso de WordPress. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta.
Solicitudes de acceso o eliminación
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información enviada mediante la página de contacto. Algunos registros pueden conservarse por obligaciones administrativas o legales.
Analítica y servicios externos
El tema no habilita analítica por defecto. Si se añaden servicios externos, esta política debe actualizarse.
Proveedores externos
El alojamiento, correo, dominio y otros servicios configurados pueden procesar datos bajo sus propios términos. Las funciones del tema no venden información personal.
Cambios de esta política
Esta página puede cambiar cuando se modifiquen las funciones, proveedores o prácticas del sitio.
Contacto
Para preguntas sobre esta política o sobre la información enviada, utiliza la página de contacto. Abrir la página de contacto.
Esta política debe revisarse con asesoría legal cuando las necesidades del negocio, la jurisdicción o los servicios lo requieran.